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ConSense IMS/QMS - Unser Ansatz
Orientierung am jeweiligen Unternehmensbedarf
Zur Lösung der Probleme heutiger Managementsysteme wurden von der ConSense GmbH in Würselen bei Aachen die Softwarelösungen entwickelt:
- ConSense IMS (für integrierte Managementsysteme)
- ConSense QMS (für Qualitätsmanagementsysteme)
- ConSense PMS (für Prozessmanagementsysteme)
Dabei verfolgten wir von Anfang an die Vision, Managementsysteme stärker mit Wissens- und Dokumentenmanagementsystemen zu verknüpfen. Dies war auch die Grundlage zur Integration weiterer Managementsysteme, wobei wir auf die eigenen langjährigen Erfahrungen im Qualitätsmanagement und bei der technischen Realisierung von Informations-Systemen zurückgreifen konnten.
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Die Softwarelösungen ConSense IMS/QMS/PMS sind ganz auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens sowie die der eigentlichen Leistungsträger - der Mitarbeiter - zugeschnitten. Sowohl die Managementbeauftragten bzw. Prozessverantwortlichen als auch die Mitarbeiter werden bei ihren Tätigkeiten optimal unterstützt. Hierbei ist jedoch klar, dass die Mitarbeiter - die Informationskonsumenten - vollkommen andere Erwartungen an ein System stellen als die Management-Beauftragten, die zusätzlich zur Verständlichkeit der Inhalte auch noch auf Normkonformität zu prüfen haben.
Benutzerzentrierte, zielgruppenorientierte Benutzeroberflächen
Aus diesen Gründen bieten unsere Softwarelösungen ConSense IMS/QMS/PMS zwei unterschiedlichen Benutzeroberflächen an, die jeweils auf die Bedürfnisse der Zielgruppen optimal angepasst sind:
- Der ConSense Reader ist für die Nutzer bzw. Informationskonsumenten des Managementsystems gedacht und unterstützt deren Anforderungen. Jedem Mitarbeiter wird "sein Blick auf das Unternehmen" automatisch in einer personalisierten Darstellung mit der für ihn relevanten Informationen, Tätigkeiten und Änderungen dargestellt. Diese Personalisierung der Informationen sowie eine intuitive grafische Aufbereitung und einfache Navigation durch die Unternehmensprozesse führt zu einer deutlichen Akzeptanzsteigerung des Managementsystems in Ihrem Unternehmen.
- Das ConSense Center ist die zentrale Schnittstelle für die Managementbeauftragten und Prozessverantwortlichen und unterstützt sie bei der Pflege des Managementsystems. Das ConSense Center nimmt dabei Routinearbeiten ab und erlaubt es endlich, alle IMS/QMS/PMS-relevanten Dokumente - von den grafisch dargestellten Prozessen, über die Handbuchkapitel bis hin zu Auditberichten und sämtlichen Revisionen - in einer integrierten Software zu bearbeiten und normkonform zu verwalten.
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